نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي 10 خطوات لاستخراجه مرة أخرى
نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي 10 خطوات لاستخراجه مرة أخرى ، بنك الراجحي من أضخم البنوك التي تعمل داخل المملكة العربية السعودي ، ويتعرض الكثير من الأشخاص لمشكلة كبيرة ألا وهي نسيانهم للرقم السري الخاص ببطاقاتهم ، ، ويوجد الكثير من الطرق التي تستطيع عبرها الوصول للرقم السري الذي يخص بطاقة الصراف الآلي ، ومن ضمن تلك الطرق التواصل مع خدمة العملاء أو الذهاب لأقرب فرع وغيرها من الطرق ، فقط تفضلوا بالمتابعة معنا.
طريقة معرفة الرقم السري من خلال آلة الصرافة:
تستطيع معرفة الرقم السري الخاص بالبطاقة عن طريق التوجه لأقرب آلة صرافة وإتباع التالي :
- عليك بإدخال البطاقة في الخانة المخصصة له ، ومن ثم قم باختيار خيار تعديل العنوان ، وبعدها عليك أن تدخل رقم جوالك المسجل في بنك الراجحي.
- وسوف تصلك رسالة نصية على جوالك بها جميع البيانات المتعلقة بحسابك والتي تحتوي على الرقم السري للبطاقة.
طريقة معرفة الرقم السري من خلال التواصل مع خدمة العملاء:
تستطيع أن تتواصل مع أحد الفروع ليخبروك بالرقم السري بعد أن يتأكدوا من أنك صاحب البطاقة ، إذ بإمكانك التواصل معهم على مدار اليوم ، وأرقام خدمة العملاء في الآتي :
- للتواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي من داخل المملكة العربية السعودية : 966920003344.
- للتواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي من خارج المملكة العربية السعودية : 966114603333.
- إن كنت عميل جديد فيمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال على رقم : 8001241222.
- تستطيع التواصل مع خدمة العملاء بخصوص عمليات النصب والاحتيال أو فقدان البطاقة فضلاً عن تسجيل الشكاوى على هذا الرقم : 8001244455.
- تستطيع التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي على الرقم المجاني : 8001244455.
- إن كنت من عملاء الخاصة والتمييز فيمكنك التواصل مع خدمة العملاء من داخل المملكة العربية السعودية على رقم : 8001248880
- وإن كنت من عملاء الخاصة والتمييز ولكن خارج المملكة العربية السعودية فتستطيع التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي على رقم : 966920005544.
طريقة معرفة الرقم السري من خلال الفرع:
- تستطيع أن تذهب لأقرب فرع من فروع مصرف الراجحي والتكلم مع أحد ممثلي خدمة العملاء ، والذي بدوره سوف يعمل على توفير جميع وسائل وطرق المساعدة كي تصل للرقم السري الخاص ببطاقتك.
- ولا بد من إحضار بطاقة الهوية الشخصية فضلاً للأوراق التي بدورها تثبت امتلاكك للحساب في مصرف الراجحي كي يستطيع ممثل خدمة العملاء أن يعيد لك الرقم السري.
- ولا تنسى بأن مواعيد العمل الرسمية في مصرف الراجحي بالفروع الخاصة بالرجال تبدأ من الساعة التاسعة صباحاً للساعة الخامسة مساءاً ، ويومي الجمعة والسبت عطلة رسمية.
- أما بخصوص مواعيد العمل الرسمية في الفروع الخاصة بالنساء فتبدأ من الساعة التاسعة ونصف صباحاً للساعة الرابعة ونصف مساءاً ، ويومي الجمعة والسبت عطلة رسمية.
طريقة معرفة الرقم السري من خلال التطبيق:
تستطيع معرفة الرقم السري الخاص بالبطاقة من خلال تطبيق الراجحي ، فقط عليك بإتباع التالي :
- قم بالدخول أولاً للتطبيق على جوالك ، ومن ثم اضغط على الخدمات الإلكترونية ، وبعدها قم بالضغط على البيانات التي تخص الحساب الشخصي.
- وفي الخطوة الأخرى سوف يعرض عليك تطبيق بنك الراجحي جميع المعلومات المتعلقة بالحساب الخاص بك بما فيها كلمة السر.
كيفية تغيير كلمة سر بطاقة الصراف:
في بعض الأوقات يحتاج أصحاب البطاقات الائتمانية أن يقوموا بتغيير كلمة السر الخاصة بهم ، لهذا تستطيع أن تغير الرقم السري الخاص ببطاقتك في مصرف الراجحي من خلال خدمة المباشر للأفراد عبر إتباع ست خطوات فقط توضيحهما في التالي :
- أولاً عليك بالدخول للتطبيق ومن ثم اختيار البطاقات ، بعدها قم باختيار البطاقة التي تود أن تغير رقمها السري.
- الآن عليك بالضغط على خيار تغيير الرقم السري ، ومن ثم أدخل رقم سري جديد على أن يكون مكون من أربع أرقام فقط.
- وأخيراً عليك بتأكيد كلمة السر في الخانة المخصصة لها واضغط على التالي ، وبتلك الخطوة تكون قد أكملت تغيير كلمة السر الخاصة ببطاقتك.
للمزيد عن بنك الراجحي يمكنك قراءة : فتح حساب الراجحي عن طريق النفاذ الوطني
للمزيد يمكنك قراءة : فروع مصرف الراجحي بأرقام الجوال
للمزيد يمكنك قراءة : انجاز للتحويل عن طريق النت
