خدمات البنوك

رقم بنك الرياض الموحد وخدمات الاستعلام عبر الهاتف

يتم تقديم رقم بنك الرياض الموحد من خلال موقعنا الإلكتروني سنتات ، حيث يعتبر بنك الرياض من أهم البنوك في المملكة العربية السعودية ولكنه من أكثر المؤسسات المصرفية شهرة في الشرق الأوسط ، وقد تم تأسيسه عام 1957 م برأس مال قدره 30 مليار ريال.

في فترة وجيزة ، من خلال تطوير رأس المال والاستثمارات في مختلف المجالات ، بما في ذلك الاستثمارات في مشاريع الغاز والنفط والبتروكيماويات ، استطاع أن يصبح من رواد المؤسسات المالية في المملكة ، بالإضافة إلى عدد كبير مشاريع البنية التحتية في الأراضي السعودية.

رقم بنك الرياض الموحد

يقدم بنك الرياض خدمات متميزة لعملائه الكرام ، فإذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الخدمات يمكنك التواصل معهم من خلال الرقم الفريد داخل الأراضي السعودية: 920002470

إذا كنت خارج المملكة المتحدة وترغب في التواصل مع مندوب خدمة عملاء بنك الرياض ، يمكنك الاتصال بالرقم الدولي 920002470 +966

تقدم لك خدمة عملاء بنك الرياض خدمة سريعة ومتنوعة حيث يمكن مراجعة الحساب أو إتاحة جميع المعاملات المصرفية على هذا الرقم على مدار اليوم.

رقم بنك الرياض الموحد
رقم بنك الرياض الموحد

خدمات الاستعلام عبر الهاتف بنك الرياض

  • يمكن للعميل معرفة حسابه الشخصي عبر الهاتف.
  • يمكن للعملاء دفع فواتيرهم عبر الهاتف.
  • يمكن للعميل أيضًا الحصول على كلمة مرور البطاقة المصرفية.
  • يمكنك أيضًا الاستفسار عبر الهاتف عن جميع معلومات الائتمان بما في ذلك الأوراق ومبلغ الدفعة الشهرية.
  • يمكنك الاستعلام عن الاكتتاب الخاص للشركات.
  • من الممكن أيضًا الاستفسار عن حظر وتشغيل البطاقات المصرفية عبر الهاتف.
  • كما يتم تقديم خدمات أخرى مختلفة ، مثل طلب العميل إضافة مستفيد بالحساب المصرفي.

الرقم المجاني لبنك الرياض خدمة العملاء

فيما يلي قائمة بجميع أرقام خدمة عملاء بنك الرياض المجانية في المملكة العربية السعودية في حال كان لديك أي أسئلة أو تريد معرفة المزيد عن الخدمات التي يقدمها بنك الرياض وسيتضح لك كل هذا من خلال النقاط التالية:

  • في حال واجه العميل شكوى أو كان لديه أي أسئلة أو يرغب في الاستفسار عن القروض المقدمة من بنك الرياض ، يمكنه الاتصال على (00966) 920002470.
  • إذا كان لدى العميل أي أسئلة حول الخدمات المصرفية الخاصة ، فعليه الاتصال على 8004410000.
  • في حال كان العميل الذي يتعامل مع بنك الرياض من خارج المملكة العربية السعودية ويرغب في التواصل مع من يقدم خدمة البنك ، فعليه الاتصال بالرقم (00966) 920002470.
  • في حالة وجود العميل في المملكة العربية السعودية ويرغب في التواصل مع الخدمة المصرفية للبنك ، يمكنه الاتصال على الرقم 8001226666.
  • يجب على حاملي البطاقة البلاتينية الذين يرغبون في الاتصال بخدمة عملاء البطاقة البلاتينية الاتصال على 8001242228.
  • حتى يتمكن العميل من التواصل مع إدارة التحصيل في بنك الرياض عليه الاتصال أو الاتصال على الرقم (00966920002470).
  • للتواصل مع خدمة عملاء التسويق والمبيعات في بنك الرياض وللاستفسار عن الخدمات الجديدة التي يقدمها البنك ، يمكن للعميل الاتصال على 8001242020.
  • إذا أراد العميل التواصل مع الدعم الفني لـ البنك أو بخدمات التداول والأوراق المالية ، فعليه الاتصال بأحد الرقمين 00966920012299 أو 8001240010.
  • ولكي يتواصل العميل مع قسم دعم أجهزة الصراف الآلي يجب عليه الاتصال أو الاتصال على الرقم 00966920011404.
  • ولكي يتمكن العميل من التواصل مع الخدمة لنقاط العملاء والتجار والموزعين عليه الاتصال على 8001242228.
الرقم المجاني لبنك الرياض خدمة العملاء
الرقم المجاني لبنك الرياض خدمة العملاء

الخدمات الهاتف بنك الرياض

يستخدم العملاء أرقام خدمة العملاء أعلاه لمساعدتهم:

  • يتواصل العميل مع خدمة العملاء لمعرفة تفاصيل حسابه الشخصي.
  • أو لدفع الفواتير المستحقة.
  • بحيث يستلم العميل كلمة المرور الخاصة ببطاقته الائتمانية.
  • يمكن للعميل الاستعلام عن القرض المقدم من بنك الرياض أو مقدار الأقساط الشهرية للقروض.
  • يمكن للعميل عمل المنخفضات (الاكتتاب) في جميع الشركات التي يريدها.
  • يمكن للعميل تحويل أمواله الخاصة لمن يريد داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها ويمكن حتى أن يكون التحويل بين أكثر من حساب.
  • يمكن للعميل الاستفسار عن جميع الموضوعات المتعلقة بالمعاملات المصرفية.
  • في بنك الرياض ، يمكن للعميل الحصول بسرعة وبشكل فوري على كلمة المرور للبطاقة المصرفية ، أثناء استخدام خدمات الأمان ، عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة.
  • يمكن للعميل تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك الرياض للدفع مقابل المعاملات المصرفية عن طريق الصوت باستخدام الخدمة الجديدة “صوتك يكفي” ، وهي خدمة آمنة وسهلة أيضًا.
  • لتمكين العميل من تفعيل أو إلغاء تنشيط بطاقته الائتمانية.

كل هذه الخدمات وأكثر يقدمها بنك الرياض في المملكة العربية السعودية لعملائه من خلال خدمة العملاء عبر الهاتف.

 أهم النصائح المقدمة إلى عملاء بنك الرياض

  • يجب ألا يثق العملاء في المكالمات المجهولة أو إعطاء معلومات شخصية عبر الهاتف.
  • إذا تلقى العميل مكالمة من شخص يخبره بأنه متصل ببنك الرياض ، فيجب على العميل عدم الإفصاح عن اسم تسجيل الدخول وكلمة المرور.
  • في هذه الحالة ، يجب عليك تقديم شكوى عن طريق الاتصال بالرقم
  • لا يوصى بأن يتصل العميل بهذا الرقم المجهول مرة أخرى.

خطوات تحديث بيانات الهوية اون لاين بنك الرياض

  • الدخول إلى موقع الرياض أون لاين أو النقر على الرابط التالي: بنك الرياض
  • ثم يقوم العميل بـ إدخال اسم المستخدم وكلمة السر.
  • ثم ينتقل العميل إلى صفحة أخرى للمصادقة على بياناته عن طريق إرسال رمز سري برسالة نصية ، يتم إدخاله في حقل رمز المصادقة المخصص للهاتف المحمول ، ثم نضغط على كلمة “إرسال”.
  • إذا انتقل العميل إلى الصفحة الرئيسية للبنك ، فسيجد أن هناك رسالة في أعلى الصفحة تشير إلى صحة الهوية الوطنية والوقت المتبقي حتى انتهاء صلاحيتها ، وهنا يجب تحديث جميع البيانات.
  • هنا يقوم البنك بتغيير البيانات مباشرة بحيث يمكن للعميل النقر فوق كلمة “إلغاء الاشتراك” وهي في أعلى الشاشة.
خطوات تحديث بيانات الهوية اون لاين بنك الرياض
تحديث بيانات الهوية اون لاين بنك الرياض

خطوات تحديث بيانات الهوية عن طريق الهاتف

  • يسمح بنك الرياض للعميل بتحديث بيانات الهوية الشخصية من خلال رقم هاتف الرياض.
  • يمكن للعميل المشاركة في جميع المعاملات المصرفية.
  • يمكن للعميل أيضًا عرض الحساب.
  • سيتم الاتصال بالبنك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للاشتراك في خدمات تحديث الهوية.
  • الخطوات الرئيسية لتحديث البيانات عبر الهاتف هي:
  1. يتصل العميل على الرقم التالي (92000250).
  2. ثم يقوم بإدخال الرقم للدخول إلى الموقع والرقم التسلسلي الموجود على بطاقة الائتمان.
  3. يقوم المتعامل بكتابة رمز التوثيق وهو الرقم المرسل للعميل في رسالة .
  4. يخبرك الرد الالي بحالة البطاقة الشخصية ، هل انتهت صلاحيتها أم لم تنته بعد.
  5. في حالة رغبة العميل في تحديث البيانات يقوم بالضغط على الرقم 1 ، وهنا يعرض البنك تاريخ الميلاد
  6. الموجود على بطاقة الهوية ، وإذا كانت صحيحة يضغط العميل على الرقم 1 لتحديث البيانات.
  7. إذا كان تاريخ الميلاد غير صحيح ، يضغط العميل على الرقم 2 ثم يُدخل التاريخ والنوع الجديد.

الشروط اللازمة لـ تحديث بيانات الهوية 

  • أولاً أن يكون لـ العميل حساب مفعل او نشط على موقع (الهوية الوطنية).
  • أن يكون الشخص يقدم الخدمات.
  • أن يكون الشخص مشترك في خدمات هاتف الرياض.
  • تأكد من أن لديك حساب جاري نشط مع بنك الرياض على أون لاين الرياض.
    يقوم المتعامل بتحديث بيانات الهوية الوطنية ومن ثم استلامها من الأحوال المدنية أو من خلال خدمات أبشر لتحديث البيانات في بنك الرياض.

في النهاية، كانت هذه جميع الأرقام المختلفة المتعلقة بخدمة عملاء بنك الرياض في جميع الإدارات حتى يتمكن العميل من التواصل بسهولة مع البنك والتعرف على الخدمات التي يقدمها بنك الرياض في المملكة العربية السعودية.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى